سیستم جامع خدمات مشترکین تلفن WLL

با توجه به رشد روز افزون استفاده از تلفن هاي GSM روستايي در کشور در سالهای اخیر ، شركت الكاپرداز برآن شد که سیستم خدمات مشترکین و متقاضیان تلفن wll طراحی و پیاده سازی نماید.بترتيبی كه كليه عمليات و سرویس های مورد انتظار از جمله دايري سيمكارت در سالن دستگاه ، ارسال دايري به سالن دستگاه ، ثبت نام متقاضيان ، تعويض سيمكارت و … بصورت کاملاً مکانیزه قابل حصول باشند.

اهداف این سیستم از دیدگاه مشتری بوده و خدمات قابل ارائه عبارتند از:

ايجاد ارتباط بين كاربران مراكز روستايي و شهري با سالن دستگاه سيستم WLL بصورت متمركز و به روز
امكان ارائه سرویس های متنوع به مشتركين و متقاضيان تلفن WLL در سریعترین زمان و با تکنولوژی های بروز و کارآمد

اربران سیستم با توجه به نوع سرویس

کاربران ارشد

کاربراني هستند که با هسته اصلی سیستم درگیر بوده و وظیفه تعريف و ارسال سيم كارت به شهرستان ها بر عهده آنان است.

کاربران خدماتي

كاربراني هستند كه وظيفه اصلي ثبت نام و ارسال تعويض سيمكارت و بقيه سرويس هاي درگير با مشتركين را برعهده دارند.

کاربران سالن دستگاه

كاربراني كه وظيفه دايري در سالن دستگاه، عمليات مربوط به تعويض سيم كارت و ايجاد – حذف سرويس هاي ويژه را بر عهده دارند.

خدمات قابل ارائه در سيستم

ثبت نام، تغيير نام، تغيير مكان، تغيير نام و مكان و تعويض شماره
اعلام مفقودي شناسنامه تلفن
اعلام كارت مخدوش و ناخوانا
بررسي كارت شارژ استفاده شده
تعويض سيمكارت سوخته
ثبت اطلاعات سيمكارت (پين1، پين2، پوك1 و پوك2)
امکانات Black List
ارسال دايري سيمكارت به سالن
افزايش/كاهش اعتبار از نظر زماني (تمديد مدت اعتبار)
قفل كردن و باز كردن كارت شارژ
گزارش چرخه حيات كارت شارژ
مديريت اعتبار مشترك (افزايش/كاهش مبلغ ريالي شارژ) بر اساس درخواست وي(تنها براي مشترکین اعتباري)
گزارشات متنوع
….

خدمات قابل ارائه سيستم در بخش Provisioning

مشاهده شارژ مشترك
افزايش اعتبار سيم كارت
سرويس هاي خدماتي
دايري سيم كارت
تعويض سيم كارت

خدمات قابل ارائه سيستم در بخش Mediation

امکان اخذ لیست روزانۀ ريزمكالمات مشتركین و ارسال آن به پایگاه دادۀ سیستم جهت پاسخگویی متمرکز
امکان جدا سازی و ارسال اطلاعات شارژینگِ رومینگ مشترکین به تهران جهت درج در صورتحساب MCI

مشخصات نرم افزار

تحت وب
پایگاه داده اوراکل
زبان برنامه نویسی Vb.net
متدلوژی RUP